Politique de confidentialité

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ARTICLE 1 : PRÉAMBULE [Politique de confidentialité]

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

  • Via la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
  • Les droits dont ils disposent concernant ces données ;
  • La personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • Les destinataires de ces données personnelles ;
  • La politique du site en matière de cookies.

Cette Politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

https://mecamind.fr/conditions-generales-d-utilisation/

https://mecamind.fr/politique-de-confidentialite/

https://mecamind.fr/mentions-legales/

 

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES  

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
  • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
  • Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
  • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
  • Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
  • Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
  • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

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ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE 

Article 3.1 : Données collectées 

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
  • Nom et prénom : Utilisés pour personnaliser l’expérience client et établir une relation personnalisée.
  • Adresse électronique : Essentielle pour la création d’un compte, la confirmation des commandes, et l’envoi de newsletters.
  • Mot de passe : Sécurisé pour protéger l’accès au compte client.
  • Adresse postale : Nécessaire pour l’expédition des commandes.
  • Numéro de téléphone : Utilisé pour contacter le client en cas de problème avec une commande ou pour des informations complémentaires.
  • Adresse IP : Permet d’identifier l’emplacement géographique approximatif de l’utilisateur et d’adapter le contenu en conséquence. (Si Politique de confidentialité acceptée)
  • Cookies : Stockent des informations sur la navigation de l’utilisateur (produits consultés, panier, etc.) pour personnaliser l’expérience utilisateur et proposer des recommandations.
  • Historique de navigation : Utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer l’ergonomie du site.
  • Historique des commandes : Contient les produits achetés, les quantités, les dates d’achat, les modes de paiement.
  • Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d’expiration, cryptogramme visuel (ces informations sont généralement cryptées et ne sont pas stockées en clair).
  • Avis et commentaires : Collectés pour améliorer les produits et services proposés.
  • Tickets de support : Conservés pour suivre les demandes des clients et améliorer le service client.
  • Ouverture des emails: Pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing.
D’autre part, la collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :
  • Améliorer l’expérience utilisateur : Personnaliser les recommandations, faciliter la navigation, optimiser le parcours d’achat.
  • Optimiser la stratégie marketing : Cibler les bonnes audiences, mesurer l’efficacité des campagnes.
  • Gérer les commandes et les retours : Assurer un suivi efficace des commandes et traiter les éventuels problèmes.
  • Respecter les obligations légales : Certaines données sont obligatoires pour établir des factures ou gérer les litiges.

La collecte et le traitement de ces données doivent être conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

  • Adresse IP : Permet d’identifier l’emplacement géographique approximatif de l’utilisateur.
  • Type d’appareil : (ordinateur, tablette, smartphone) pour adapter l’affichage du site.
  • Système d’exploitation : (Windows, macOS, iOS, Android) pour vérifier la compatibilité du site.
  • Navigateur web : (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour détecter d’éventuels problèmes de compatibilité.
  • Résolution d’écran : Pour optimiser l’affichage des pages.

De même d’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

Lors de l’inscription au forum MECAMIND :

  • Nom d’utilisateur : Identifiant unique sur le forum.
  • Intérêts : Pour personnaliser les notifications et les suggestions de discussions.
  • Informations biographiques : (facultatif) Pour enrichir le profil et faciliter les interactions avec les autres membres.

Lors de l’accès à l’espace de formation :

  • Progression dans les cours : Pour suivre l’avancement de l’utilisateur et personnaliser les recommandations.
  • Notes et résultats aux quiz : Pour évaluer les connaissances acquises.
  • Questions posées aux formateurs : Pour améliorer le contenu des cours et personnaliser le suivi.

Informations conservées sur la base de données dans des conditions raisonnables de sécurité et conformément au RGPD et à la durée maximale de traitement en France, pour une durée de :

  • Données de facturation: 6 ans (pour des raisons fiscales)
  • Données marketing: 3 ans après le dernier contact avec le client
  • Informations liées à la création de compte: Tant que le compte est actif

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données Politique

Le site Mecamind.fr est hébergé par : Hostinger, UAB

Situé à Kaunas, Lituanie.

Contact : support@hostinger.com 

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers : 

Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

En effet, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers de confiance, tels que Stripe, notre prestataire de paiement, et nos fournisseurs logistiques. Ces tiers n’utiliseront vos données qu’aux fins de traitement de votre commande et sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations conformément à nos instructions et aux réglementations applicables.

Article 3.5 : Politique en matière de “cookies » :

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site web.
Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous permettre de bénéficier de certaines fonctionnalités.

Les différents types de cookies que nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site et ne peuvent être désactivés. En bref, ils permettent par exemple de mémoriser vos choix concernant l’utilisation des cookies.

Cookies de performance : ils nous permettent de mesurer l’audience de notre site et d’améliorer ses performances.

Cookies de fonctionnalité : ils nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en personnalisant votre navigation.

Données publicitaires : ils permettent de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que cette action peut affecter votre expérience utilisateur et certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
[Politique de confidentialité]

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données 

Les données à caractère personnelles sont collectées par MECAMIND, SAS dont le numéro d’immatriculation est le 931 996 722 R.C.S. Paris.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse :  60 rue François 1er 75008 Paris ;

Numéro de téléphone, au 33 9 5331 4850 ;

Via email : contact@mecamind.fr.

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :

Nom : Paul DE ST MARTIN

Contact : support@mecamind.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés au sein de notre plateforme ainsi que à travers notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous en informer et adresser une information à la CNIL si besoin.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
[Politique de confidentialité]

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

  • Loi d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
  • Loi à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
  • Code à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
  • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
  • Autorisation de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Egalement, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à MECAMIND à l’adresse 60 rue François 1er, 75008 Paris ou par mail à contact@mecamind.fr.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Ainsi, vous pouvez consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

L’éditeur du site MECAMIND se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente Politique de confidentialité, éditée le 09/09/2024, a été mise à jour 22/09/2024.